张阿姨在省城一家三甲医院当了二十多年护士长，在她的印象里，挂号窗口永远都是人山人海。尤其是周一早上和节假日前后，很多患者天不亮就来排队，有时候排到窗口才发现想看的专家号早就没了。这种场景让她既心疼患者...